به گزارش پایگاه خبری گیلان پیشرو؛ علی سعد، معاون کاربران و تنظیم‌گری اجتماعی ساترا یکی از دلایل این اقدام ساترا را گزارش‌های اخیر مبنی بر استفاده غیر مجاز از اطلاعات شخصی کاربران عنوان کرد.
در روزهای اخیر بسیاری از کاربران شناخته شده فضای مجازی که دنبال‌کنندگان زیادی دارند اعلام کرده‌اند به نام آنها در پلتفرم روبیکا صفحات جعلی ساخته شده و تمامی محتوایی که آنها در پلتفرم‌های خارجی مانند یوتیوب، توییتر، اینستاگرام و… منتشر کرده‌اند، در این صفحه جعلی، کپی شده است اما روبیکا در اطلاعیه‌ای اعلام کرد که ساخت شناسه کاربری (اکانت) به نام افراد مختلف، محدودیتی ندارد و اکانت‌هایی که جعلی خوانده می‌شوند، توسط افراد حقیقی ایجاده شده‌اند و روبیکا در ساخت آنها نقشی نداشته است.
به نظر می‌رسد دلیل ارائه شده از سوی روبیکا برای ساترا قانع کننده نبوده است. این اولین بار است که ساترا اقدام به ابطال مجوز یک پیام‌رسان داخلی کرده است.
سعد در توییتر خود نوشت که این سازمان به صورت مرتب از بهمن ماه ۹۹ پیگیر پرونده تضییع حقوق کاربران در روبیکا بوده است و تا کنون با طیف وسیعی از تخلفات این پیام رسان داخلی مواجه شده است.
طبق گفته او تخلفات روبیکا شامل، تخلفات ترافیکی و درآمدهای غیرقانونی، فعالیت بدون مجوز، نقض قوانین رقابت بوده است، اما به نظر می‌رسد گزارش‌های اخیر در خصوص استفاده غیر مجاز از اطلاعات شخصی کاربران در نهایت منجر به اقدام جدی ساترا در مقابل روبیکا شده است.
طبق اعلام معاون کاربران و تنظیم‌گری اجتماعی سازمان تنظیم مقررات رسانه‌های صوت و تصویر فراگیر، ساترا با ابطال مجوز سرویس صوت و تصویر سوپراپلیکیشن روبیکا و منع پخش تبلیغات بازرگانی آن در رسانه ملی، اقدامات اولیه را انجام داده است.
طبق گفته سعد همچنین این سازمان در مورد تخلفات ترافیکی این سوپر اپلیکیشن نیز با نامه‌نگاری با وزارت ارتباطات و طرح شکایت در کمیسیون اصل ۹۰ مجلس، پرونده احقاق حقوق کاربران را پیگیری کرده که منجر به حذف محاسبه غیرقانونی پهنای باند در آن شد.
بهمن ماه گذشته ساترا اعلام کرد: «شکایت کاربران رسانه‌های صورت و تصویر فراگیر مبنی بر محاسبه ترافیک برخی از سرویس‌های داخلی بر مبنای تعرفه بین‌المللی موجب شد تا معاونت تنظیم بازار و توسعه کسب و کار ساترا پرونده ترافیکی رسانه‌ها را به کمیته تخلفات این سازمان ارجاع دهد.» همین شکایت موجب شد تا کمیسیون اصل نود مجلس در فروردین ماه ۱۴۰۰ به شکایت واصله درخصوص تخلف اپراتورهای همراه در محاسبه هزینه ترافیک بین‌الملل برای محتوای داخلی رسیدگی کرد و به وزارت ارتباطات ۱۰ روز فرصت دادند تا گزارش میزان تخلفات صورت گرفته و نحوه جبران خسارت به مردم را تهیه و به مجلس اعلام کند.
معاون کاربران و تنظیم‌گری اجتماعی ساترا اعلام کرده است که هر چند این سازمان اولین و تنها نهاد اقدام کننده علیه تخلفات روبیکا بوده اما خودش را به حمایت تمام قد از سرویس داخلی قانونمند متعهد می‌داند. طبق گفته او ساترا تخلفات روبیکا را تا اصلاح نهایی و فعالیت قانونمند آن ادامه خواهد داد.
