سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» امروز با حضور کامل داودی رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقای سلامت اداری و فوریت‌های اداری سازمان مدیریت و برنامه ریزی، هادی حق‌شناس استاندار گیلان و علیرضا نورانی رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان راه‌اندازی شد.
کامل داودی رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقای سلامت اداری و فوریت‌های اداری سازمان مدیریت و برنامه ریزی در این مراسم با اشاره به مأموریت این سامانه در تسریع رسیدگی به مطالبات مردمی، گفت: «فواد ۱۲۸» بستری برای دریافت، پیگیری و پاسخگویی فوری به درخواست‌ها و گزارش‌های مردم در حوزه خدمات اداری است و موارد اعلامی را تا حصول نتیجه دنبال می‌کند.
وی «فواد ۱۲۸» را ابزاری مؤثر برای تقویت سلامت اداری و افزایش شفافیت دانست و گفت: این سامانه با هدف کاهش زمان رسیدگی، حذف کاغذبازی‌های اداری و ارتقای رضایتمندی مردم طراحی شده است.
استاندار گیلان نیز در این آیین، راه‌اندازی این سامانه را گامی در جهت بهبود نظام پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی عنوان کرد و گفت: با استقرار «فواد ۱۲۸»، روند رسیدگی به درخواست‌های مردمی کوتاه‌تر شده و نظارت بر عملکرد دستگاه‌ها با دقت بیشتری انجام می‌شود.
سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» پیش از این در استان‌های قزوین، البرز، تهران، همدان و مازندران به بهره‌برداری رسیده و استان گیلان به عنوان ششمین مقصد به این سامانه متصل شده است.
این سامانه با هدف ایجاد مسیر مستقیم ارتباط مردم با نظام اداری، امکان ثبت و پیگیری فوری درخواست‌ها و گزارش‌ها را فراهم کرده و دستگاه‌های اجرایی را ملزم به پاسخگویی در زمان مقرر می‌کند.
